jfid – RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep, sebuah rumah sakit pelat merah, baru-baru ini mengadakan peluncuran pelayanan informasi BPJS Kesehatan dan instalasi peduli pelanggan (IPP) pada hari Jumat (29/9). Kegiatan ini dilakukan bekerja sama dengan BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan.
Direktur RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, mengungkapkan rasa bangganya dengan pelaksanaan launching pelayanan informasi BPJS Kesehatan yang ditempatkan di fasilitas kesehatannya. Menurutnya, dari sekian banyak RS yang ada di Madura, hanya RSUD dr. Moh. Anwar yang dipilih sebagai lokasi pelaksanaan launching pelayanan tersebut.
Peluncuran ini dilakukan secara serentak di seluruh Indonesia, dan untuk Madura, lokasinya berada di Sumenep. Dengan adanya pelayanan informasi BPJS Kesehatan ini, masyarakat dapat lebih mudah melakukan konsultasi terkait program BPJS Kesehatan.
Pelayanan BPJS Kesehatan sudah tersedia di ruangan khusus di RSUD dr. Moh. Anwar. Jadi, jika ada kendala atau keluhan terkait program BPJS Kesehatan, masyarakat dapat langsung datang ke fasilitas kesehatan tersebut untuk meminta solusi.
Menurut dr. Erliyati, sebenarnya pelayanan ini sudah diterapkan cukup lama, hanya saja belum diresmikan secara formal. Dengan adanya peluncuran program pelayanan informasi dari BPJS pusat, hal serupa juga dilakukan di RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep.
Masyarakat tidak hanya bisa melakukan konsultasi, tetapi juga dapat memberikan tanggapan atau masukan sebagai bahan evaluasi dari pelaksanaan program BPJS Kesehatan.
Hal ini juga dibenarkan oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan Munaqib, yang kebetulan hadir dalam acara launching program tersebut. Menurutnya, masukan dari masyarakat sangat diperlukan untuk menyempurnakan kekurangan yang terjadi.
