jfid – Pada hari Minggu, 14 Januari 2024, sebuah insiden kereta api terjadi di Stasiun Tanggulangin, Sidoarjo, Jawa Timur.
KA Pandalungan, yang beroperasi di rute Gambir-Jember, anjlok dari rel sekitar pukul 07.57 WIB.
Manajer Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, membenarkan insiden tersebut dan menyampaikan permohonan maaf.
Dia mengatakan bahwa jalur kereta api untuk sementara tidak dapat dilalui akibat kecelakaan tersebut.
PT KAI Daop 8 Surabaya saat ini sedang berusaha mengevakuasi rangkaian KA Pandalungan dan melakukan perbaikan jalur rel yang mengalami kerusakan.
Penyebab anjloknya KA Pandalungan masih dalam penyeledikan. Namun, Luqman memastikan tidak ada korban jiwa dalam insiden tersebut.
Sejumlah perjalanan kereta api lainnya terdampak akibat insiden ini.
Sebagai bentuk kompensasi atas keterlambatan kedatangan KA kepada pelanggan, KAI memberikan kompensasi berupa minuman, makan ringan, dan makanan berat.
Bagi penumpang yang ingin melakukan pembatalan perjalanan yang terdampak, KAI juga memberikan pengembalian dana (refund) sebesar 100 persen.
KAI menyampaikan mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian yang tidak diinginkan oleh semua pihak tersebut.
“Kami dengan pihak-pihak terkait terus melakukan upaya evakuasi dan normalisasi jalur agar perjalanan kembali lancar,” imbuh Luqman.
