Sumenep, Jf.id— Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep kembali mengukir prestasi membanggakan dalam sektor pelayanan kesehatan. Rumah sakit kebanggaan masyarakat Kabupaten Sumenep ini berhasil meraih penghargaan Bintang Tiga dari BPJS Kesehatan Republik Indonesia atas dedikasi dan konsistensinya dalam meningkatkan mutu pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Penghargaan ini menjadi bukti nyata dari komitmen Pemerintah Kabupaten Sumenep dalam mendukung transformasi layanan kesehatan yang berkelanjutan dan berbasis digital, sejalan dengan program nasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Dr. Ir. Edwin Aristiawan, M.M., CPM-A., CCGO., QRGP., CCCO., dalam kunjungan kerjanya ke RSUD dr. Moh. Anwar pada Jumat, 11 Juli 2025. Dalam kesempatan itu, Edwin memberikan apresiasi atas kinerja rumah sakit yang dinilai mampu menjalankan pelayanan JKN secara efektif, efisien, dan ramah terhadap peserta.
Menurut Edwin, penilaian ini dilakukan berdasarkan sejumlah indikator, di antaranya sistem antrean berbasis digital, kecepatan pelayanan, kualitas komunikasi antara petugas dan pasien, serta kepuasan peserta JKN secara keseluruhan.
“RSUD dr. Moh. Anwar telah menunjukkan standar pelayanan yang baik. Penghargaan Bintang Tiga ini merupakan hasil dari kerja keras seluruh elemen rumah sakit, dari manajemen hingga tenaga medis, dalam memberikan pelayanan yang optimal,” ujarnya.
Direktur RSUD dr. Moh. Anwar, dr. Erliyati, M.Kes, menyampaikan rasa syukur dan bangganya atas capaian ini. Ia menegaskan bahwa penghargaan ini menjadi dorongan moral bagi seluruh jajaran rumah sakit untuk terus berbenah dan berinovasi.
“Penghargaan ini bukanlah akhir, melainkan awal dari semangat baru untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi ke depan. Kami ingin memastikan bahwa setiap pasien merasa nyaman, aman, dan terlayani dengan baik,” tegasnya.
Dalam beberapa tahun terakhir, RSUD Sumenep memang telah melakukan sejumlah terobosan untuk meningkatkan mutu pelayanan. Salah satu inovasi unggulan yang diapresiasi oleh BPJS Kesehatan adalah penerapan sistem antrean digital dan layanan konsultasi melalui platform Mobile JKN. Sistem ini memungkinkan pasien mendapatkan informasi waktu layanan secara akurat, sehingga dapat menghindari antrean panjang yang selama ini menjadi keluhan umum.
Penerapan digitalisasi ini juga selaras dengan semangat Bismillah Melayani, yakni sebuah prinsip pelayanan publik yang menekankan pada nilai-nilai ketulusan, efisiensi, dan profesionalitas.
Penghargaan Bintang Tiga dari BPJS Kesehatan ini menjadi bukti bahwa RSUD dr. Moh. Anwar tidak hanya fokus pada aspek medis, tetapi juga berkomitmen terhadap pelayanan humanis yang berpihak pada kepentingan masyarakat, terutama peserta JKN yang menjadi prioritas utama dalam layanan publik.
Ke depan, RSUD Sumenep berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas layanan, memperluas akses digital, dan memperkuat sumber daya manusia, demi terwujudnya sistem pelayanan kesehatan daerah yang unggul, inklusif, dan berdaya saing tinggi.
